Conditions d’utilisation

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Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur Claviers Custom (clavierscustom.shop). En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Merci de les lire attentivement avant tout achat.

Dernière mise à jour : 2026-11-04

1. Notre boutique

Claviers Custom propose des claviers mécaniques et magnétiques personnalisables, kits barebone, switches, keycaps et accessoires DIY, ainsi que des souris et périphériques gaming EPOMAKER et Monsgeek.

Notre équipe travaille depuis la France. Tous nos prix sont affichés en euros (EUR).

2. Commandes

Vous pouvez passer commande directement sur clavierscustom.shop. La commande est confirmée une fois votre paiement accepté et le récapitulatif de commande affiché ou envoyé. En cas de problème avec votre commande, contactez-nous par e-mail.

3. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont en euros (EUR). Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Cartes bancaires
  • PayPal

Le paiement est exigible au moment de la commande.

4. Livraison

Nous livrons dans le monde entier.

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont de 8 EUR par commande. La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 40 EUR.

5. Retours et remboursements

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner un article.

  • Les retours se font par courrier.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.

Après réception et vérification du produit retourné, nous procédons à un remboursement intégral.

6. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Notre équipe, basée en France, accepte les retours sous 30 jours par courrier avec frais à votre charge, gratuit si l'article est défectueux, pour un remboursement intégral.

7. Contact et assistance

Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou un produit, contactez-nous par e-mail.

E-mail : support@clavierscustom.shop

Nous répondons les jours ouvrés.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.