Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez Claviers Custom, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement intégral.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article après sa réception. Pour être éligible au remboursement, l'article doit nous être renvoyé dans ce délai.
Comment retourner un article
Les retours se font par courrier. Pour organiser votre retour, contactez-nous par e-mail à support@clavierscustom.shop. Notre équipe, basée en France, vous répondra les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral. Nos paiements sont acceptés par cartes bancaires et PayPal.
Articles défectueux et garantie
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous par e-mail à support@clavierscustom.shop dans le délai de 30 jours afin que nous organisions avec vous le retour gratuit et le remboursement intégral.
Nous contacter
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@clavierscustom.shop. Nous répondons les jours ouvrés.
Dernière mise à jour : 2026-11-04